À la Mère de Famille

"Petite boutique par rapport à celle du Faubourg Montmartre, mais très bien achalandée. Service rapide, aimable et à l'écoute. Plutôt cher mais la qualité a un prix !"

"Trop chouette cette boutique de chocolats je recherchais un endroit pour les coffrets clients elle est un peu cher mais les produits on l’air de très très bonne qualité."

"Je recommande a 200% !!! Personnel gentil et agréable , la boutique donne envie à chaque fois qu’on y passe , les chocolats de très très bonne qualités , à chaque fois que je prends des chocolats pour offrir , les personnes sont ravies et le petit plus c’est le click and collecte bien pratique quand on a pas le temps , commande sur internet et hop retrait en magasin"

"Dé li cieux ❤️"

"Une vendeuse adorable et très professionnelle de plus le chocolat est excellent"

"Les chocolats sont délicieux!"

"Acceuil pas agréable du tout, pourrait au moins faire un effort avec les clients, lorqu'on travaille dans le commerce c'est la moindre des choses ,surtout vu le prix des chocolats."

"Un lieu parfait pour les amateurs de douceurs ! Les bonbons sont délicieux, avec une variété de saveurs qui plairont à tout le monde. Les glaces sont onctueuses et pleine de goût, et les chocolats fondent en bouche, offrant une expérience sucrée irrésistible. Le service est toujours chaleureux et accueillant, ce qui rend chaque visite agréable. Un véritable régal à chaque fois, que ce soit pour une petite gourmandise ou pour des cadeaux sucrés !"

"Grosse déception sur une expérience sans doute exceptionnelle. Des grains de café se sont avérés immangeables : au lieu des grains de café attendus, la bouche était envahie par des particules de marc de café. Je les ai rapportés. Le vendeur, au reste très gentil, a émis des doutes sur mon ressenti mais a refusé de goûter au motif qu’il n’aimait ni le chocolat noir ni le café !! J’ai laissé mes coordonnées ainsi que le paquet. Aucun retour !!"

"Une superbe boutique où ça sent divinement bon, un accueil super sympa et on est jamais déçu des produits proposés. Je recommande à 100% les yeux fermés ! 😊"

"Excellent accueil par le vendeur ce jour (27 octobre). J'ai ENFIN trouvé des guimauves sans gélatine animale (les louloutres au chocolat au lait sont excellentes). Le magasin est aussi très beau. Très gentil geste commercial du vendeur qui nous a offert des chocolats. Je reviendrai et je recommande cette boutique!"

"Vendeur très très désagréable. Chocolat hors de prix qualité moyenne"

"La semaine dernière j'ai acheté un coffret d'assortiment pour 50 euros environ. Ce coffret était un cadeau à offrir le lendemain. J'ai ressenti une grande honte lorsque la boite a été ouverte...mon hôte a soulevé la boite pour chercher (comme souvent) le détail des chocolats Et là stupeur l'étiquette de la date de péremption était fixée à quelques jours de la date d'achat. Je trouve scandaleux de se permettre de vendre des produits en date si limite, je n'ai jamais envisagé que dans ce type de boutique on pouvait se permettre cela ! Ou alors le signaler et faire un prix en fonction. Je pense que je ne reviendrai pas"

"Très bon chocolat, mention spéciale pour le praliné noisette 😋 La vendeuse était de très bon conseil !"

"je recommande. c'est une valeur sûre. les chocolats y sont délicieux et le vendeur souriant, agréable et de bon conseil. Cela est appréciable d'avoir encore des commerçants sympas. merci pour votre gentillesse et cette délicate attention. nous nous sommes régalées ma fille et moi. les trois favoris étaient excellents je valide à fond!!!"

"Chocolats achetés par nos enfants le dimanche 31 Mars vers 15h30 à la boutique située Av Charles de Gaulle à St Maur des Fossés pour nous offrir. Ces derniers ont demandé une information sur les chocolats (canards qui devaient contenir des chocolats fourrés) et l'employée leur a assuré de la présence de ces chocolats fourrés, ce qui est un mensonge. Il y a donc tromperie ! Dommage de ternir ainsi la réputation de ce chocolatier."

"Beaucoup de monde aujourd'hui pour Pâques mais le personnel est nombreux. Comme toujours le chocolat est à l'honneur rien que l'odeur nous ravit les papilles. Il y a beaucoup de choix et a tous les prix."

"belle boutique, chocolats excellents, les meilleurs pralinés qui soient ! et l'accueil est sympathique, on reçoit toujours quelques chocolats à déguster en bonus 👍🏻😋"

"Excellent chocolat Au dessus des autres boutiques que l'on a l'habitude de connaître ..."

"Une merveilleuse boutique pour les amateurs de chocolats raffinés et savoureux ! Ne vous méprenez pas sur sa taille, cette boutique possède du choix ! Que vous soyez lait, noir, blanc, praliné, exotique, curieux, fruité et j'en passe, vous trouverez sûrement votre bonheur ici. Et si vous offrez, vous êtes sûr de faire plaisir, aussi bien par les assortiments déjà constitué, que par les boîtes à composer. J'ai découvert cette Maison il y a 4 ans maintenant et j'y cours lorsque je souhaite offrir un cadeau de qualité, aux personnes qui compte. Le personnel est accueillant, sympathique et le savoir faire ainsi que l'expertise est ressentie. Le meilleur pour la fin, les prix sont adéquates pour la qualité. J'émet simplement une idée de fidélisation, par l'intermédiaire d'un compte client. Je recommande les yeux fermés, plusieurs adresses sur Paris aussi (Maison mère notamment et fabrique si j'ai bien compris)"

"C'est toujours agréable de venir dans cette boutique et de sentir cette merveilleuse odeur de chocolat. L'équipe est très sympa, vous pouvez demander un conseil si vous êtes perdu dans vos choix. Le chocolat est délicieux, n'hésitez pas à tester la pâte à tartiner, beaucoup de choix et à tous les prix. Je viens de temps en temps et j'oublie toujours de mettre un avis, chose faite et c'est mérité."

"Équipe compétente et agréable, très bonne qualité, mais chère au possible. Cela reste une très bonne solution pour des occasions spécial, ou un cadeau de meilleur qualité."

"a fuir n achetez jamais le calendrier de l avent plein de vide pour 50euros il sera bien de rajoute le poids du chocolat dans ce calendrier"

"Hello pour info, mon anecdote de début de soirée hier après boulot 😉🍫 J'ai acheté des chocolats dans cette boutique 'A la Mère de famille' à Saint Maur des Fossés récemment. Jusqu'à présent je suis ravi d'y acheter des chocolats délicieux. Cependant un des chocolats qui serait appelé 'bouchée pralinée(voir photo, 4 euros la pièce) a des moisissures à l'intérieur. Pourtant la date d'achat est le 01 avril 2023. De plus, les chocolats sont conservés dans une pièce de mon appartement à l'abri des lumières et d'humidité. En le rapportant à la boutique, le personnel refuse catégoriquement d'accepter que ça venait de leur boutique, et sous-entend un souci de conservation chez moi. Ça me rappelle moi qui étais débutant en programmation et affirmais que je ne produisais aucun bug dans mes programmes. Alors j'ai dit à la responsable que ne pas admettre l'erreur n'est pas la bonne façon de gérer cette situation. Je n'ai aucun intérêt à les duper, et si Dieu existe, je pouvais même jurer devant lui que j'étais sincère. Morale de l'histoire : il vaudrait mieux bien traiter un client mécontent pour éviter qu'il parte à la concurrence. Car même si les produits sont de très bonne qualité, le client choisira un autre fournisseur équivalent mais bienveillant, et il sera dur de le récupérer. J'y suis quand-même retourné aujourd'hui pour faire mes achats. Il faut être indulgent après tout. Ce ne serait pas le cas avec un autre client. Je conseille vivement le personnel de cette boutique de nettoyer le plafond qui n'est plus joli à voir. Cela pourrait être une des causes du dépôt des champignons sur les chocolats. Pour info, je ne suis pas le seul cas avec les moisissures vertes dans le chocolat. NB: je publie cet article dans l'intérêt de la santé du consommateur et non pas uniquement reprocher la mauvaise attitude du personnel. Plus généralement, je voudrais réveiller certains commerçants cherchant à défendre leur image en cas de conflit avec les clients, sans penser aux fondements de notre existence : prendre soin de soi-même et celle des autres. Tout cela se base sur la santé de chaque individu, sans elle, rien ne va bien."

"Je note la qualité des chocolats, car ils m'ont été offerts d'une boutique de de Paris. Mais bon ce sont les mêmes et vraiment excellents."

"Dommage faut venir 2 fois pour un sac à la bonne taille pour avoir un emballage cadeau correct ! Service expéditif mais chocolats une valeur sûre."

"Très déçue par ces chocolats que j’appréciais tant avant. Je trouve que la qualité s’est dégradée malheureusement… Ils n’ont plus autant de goût et le service n’a pas respecté ma demande. Mauvaise surprise à l’ouverture du ballotin… Dommage…"

"En achetant une boîte de 1kg de chocolat vendue au prix du chocolat au kilo, on paye le pois de la boîte et très très loin du kilo. Donc voilà 750g de chocolat et 190g de boîte (j’ai pesé) payé 1 kilo…soit 25% du prix en boîte en carton qui met le kilo à presque 120 euro... Ça doit être l’inflation Ça vous fera un client en moins, mais je doute que ça vous chagrine. La méthode en tous cas est indigne et le prix mensongé - le chocolat est bon, mais ça n’est pas l’objet. Demandez à vérifier le poids du chocolat sans la boîte avant d’acheter …"

"Les chocolats et toutes les friandises sont délicieuses. On vous accueillent avec le sourire et on vous offre chocolat à déguster à votre départ."

"De passage sur Saint Maur. Très belle expérience. Personnel accueillant et confiseries de qualité.(marrons glacés et chocolats entre autre). Le plus difficile étant de ne pas tout acheter."

"La qualité est toujours là, pour tout leurs produits. Je viens d'acheter (en habituée) des cadeaux de Noël : marrons glacés (les traditionnels)/ bouchées toucan/florentins..... Zéro mauvaises surprises, le prix est un peu à la hauteur de la qualité proposée. Quelques petites friandises en geste commercial...."

"J’adore cette chocolaterie pour la qualité de ses chocolats et autres sucreries. Super accueil aussi !"

"Très bon accueil aujourd’hui lors de la visite. Vendeuse agréable et qui m’offre un cadeau bonus. Quoi demander de plus? Ah! La qualité et le plaisir … et bien pas de problème de ce côté non plus."

"Très très bon accueil de la part de la petite vendeuse, toujours un plus. Et toujours de bons conseils. En plus,chocolat hum😋 un régal ."

"Pour amateurs de chocolat et plaisir d'offrir... On se délecte d'abord avec les yeux avant de frétiller nos papilles! Un regal pour nos palais...et porte monnaie ;-)"

"Excellente chocolaterie, produits de qualités avec une équipe de vendeuse très à l’écoute et sympathique. Je reviendrai sans hésiter !"

"Très bon accueil et chocolats de très bonne qualité avec un grand choix de produits tous très bons, surtout les chocolats pralinés et la pâte à tartiner originale, la meilleure que je n'ai jamais goûter."

"Excellent accueil (par la responsable de la boutique je suppose) et ce, malgré la folie des fêtes. Elle a pris le temps de répondre à mes questions, de me présenter les différentes variétés de la boutique... Les prix sont certes élevés mais la qualité est au rendez-vous."

"Très déçue , Depuis des années j'achète les chocolats à la mère de famille mais cette année, quel accueil ! Je n'y retournerai plus La serveuse propose de mettre mes achats dans un grand sac. Je n'aurais pas du accepter, car il a fallu que je revienne deux fois pour obtenir les sac à la bonne taille et à chaque fois elle m'a fait sentir que je la dérangeais. Vu le prix des chocolats,un minimum d'amabilite s'impose !"

"Accueil et service impeccables, la qualité des produits est au rendez-vous. Les vendeuses ont toujours une attention et la présentation est top. Super adresse à recommander si vous cherchez des bons chocolats."

"Très déçue plus de coffrets chocolats noirs j.ai demandé à la vendeuse de m’en préparer un Refus catégorique nous ne préparons plus de coffret à la demande avec choix des chocolats du client A ce niveau de prix c est désolant je n.y retournerai plus"

"bonsoir, visite faite en décembre le 31 précisément. boutique très belle mais petite. l'accueil est top . vendeuses souriantes agréables et de bon conseils. quant aux produits je connais la maison depuis qq années déja et je suis fan. Tout est excellent . personnellement j'adore leurs tablettes chocolat au lait praliné une tuerie :) les mendiants au lait un festival et alors leurs marrons glacés ( la version moins sucrés ) fantastiques. Bref excellent et un bon rapport qualité prix."

"Très joli commerce du chocolat, accueil très agréable et chaleureux. Situé à proximité de la mairie de Saint-Maur-des-Fossés et de la gare RER A du Parc St Maur. Lieu recommandé pour les gourmands."

"Boutique au charme d'antan. Produits de grande qualité. Accueil agréable mais vendeuse (masquée et gantée) qui tousse de façon suspecte... Ni paranoïaque, ni hypocondriaque mais n'y a-t-il pas des consignes sanitaires spécifiques dans les commerces alimentaires ? (17/09/2020)"

"Leurs truffes et chocolats sont trop trop bonnes . Vendeuses aimables, boutique ou il est difficile de circuler a plusieurs clients."

"N'entrez pas dans cette boutique vous allez y revenir ! Acceuil digne d'un restaurant étoile. Chocolat toujours en dégustation cets appréciable par rapport à des chaines de chocolats immondes. Et le goût y est !!!"

"Accueil sympathique aujourd'hui, il y a du choix, la boutique est propre et bien tenue. J'ai acheté plusieurs boîtes et, de ce fait, la responsable du magasin m'a offert 2 petites boîtes de palets en chocolat, j'ai trouvé cela très commerçant et en plus ils sont très bons ! Le seul bémol est le prix, je trouve les produits un peu cher, même si la qualité est au rendez-vous. Je recommande et j'y retournerais !"

"Accueil exceptionnel, présentation vitrine et produits remarquables. Saveur délicate des chocolats. Une adresse à NE PAS éviter. .. même si vous êtes au régime."

"Déçu de cette enseigne. En ce jour de Pâques, la vendeuse a refusé de me vendre une figurine en chocolat sans me donner d'excuses. Je suis donc reparti sans chocolat. Dommage même s'ils sont cher, ils ne sont pas mauvais. Mais pas du tout commerciaux !!! JE NE VALIDE PAS. Aucune politesse."

"Bravo à cette jolie boutique si bien tenue par Marie, gérante toujours aimable ,généreuse et toujours souriante qui n'a de cesse que de nous faire partager l'amour du vrai chocolat . Nous sommes toujours chaleureusement accueillis et informés des nouveautés lors de nos nombreux passages gourmands qui se terminent toujours par des dégustations des plus délicieuses. Nous avons hâte de découvrir le nouveautés que la Mère de Famille nous concocte pour Noel..!"